プライバシーポリシー

株式会社XLINKが運営する就労継続支援B型事業所 Wakuワーク（以下「当事業所」といいます。）は、ご利用者様およびご家族様、求職者様（以下「ご利用者様等」といいます。）の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当事業所は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。主に以下のような場面で個人情報をお預かりします。

• ウェブサイトの「お問い合わせフォーム（Googleフォーム）」や「公式LINE」からのご相談・お問い合わせ時
• お電話での見学予約やご相談時
• サービス利用開始時の各種手続き・面談時
• 当事業所への求人応募時

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせやご相談に対する回答・連絡のため
• 施設見学、体験利用、利用開始に向けた各種ご案内や手続きのため
• ご利用者様に適した個別支援計画の作成および、適切な就労継続支援サービスを提供するため
• ご利用者様の体調管理、緊急時のご家族や医療機関等への連絡のため
• 当事業所の採用選考、および採用後の人事労務管理のため
• その他、当事業所の運営において必要と認められる正当な目的のため

3. 個人情報の第三者への提供

当事業所は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

• ご本人様（またはご家族様・保護者様）の同意がある場合
• ご利用者様に適切なサービスを提供するために、行政機関（市町村窓口等）、相談支援事業所、医療機関等の関係機関と連携・情報共有が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
• 法令に基づき、国や地方公共団体等から開示を求められた場合

4. 個人情報の安全管理

当事業所は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、職員に対して個人情報保護に関する教育を徹底し、厳重に管理いたします。

5. アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善に役立てるためにアクセス解析ツール（Google Analytics、Cloudflare Analytics 等）を利用しています。これにより収集されるデータは匿名化されており、特定の個人を識別するものではありません。

6. 外部サービスの利用について

当事業所では、お問い合わせ受付等にGoogleフォーム、LINE公式アカウント等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等もご確認ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人様からご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当事業所は、個人情報保護に関する法令や社会環境の変化に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。